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. 手 . 機 . 簡 . 訊 . 技 . 術 . 平 . 台 |
隨著客戶型態的改變,在客戶服務消費者的角度上希望能更多管道來與消費者溝通,不管是購物網站在出貨通知,消費者生日時送上溫馨的祝福等,除了e-mail通知外,行動電話簡訊服務更具即時性,或是您的產業是需要以簡訊來服務客戶或是與公司內部主管、人員來聯絡事項時,我們將會整合行動電話簡訊服務及網路服務。
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有些消費者不會每天收e-mail,但會每天使使用行動電話!?
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客戶提供每個會員有100至500個群組,而在生日或新品上市時,能即時通知指定的群組及會員,除了傳統的電子報格式外,還能使用行動電話簡訊,當然選擇使用哪種模式接收是會員能自我控制,而系統會依照會員指示來完成任務。
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簡訊平台使用方式比電子報發送還容易! |
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1.
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用來聯繫所有會員之發信功能
(支援文字及網頁格式)
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可發電子報給所有會員及所有受話者(以會員和群族方式,以會員和朋友或親氣,或者兩者皆可) |
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到期日前ㄧ個月以電子報通知會員及總網管
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本月生日的會員(包括會員群組內的人
a.可發個人或群族簡訊給所有會員(以會員和群族
方式,以會員和朋友或親氣,或者兩者皆可)
b.到期日前ㄧ個月以簡訊通知會員
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